Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ultravia Horizons, 4321 SW 160th Ave, Miramar, FL 33027, USA, E-Mail: contact@ultraviahorizons.shop, Telefon: +1 305 510 9685) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Ultravia Horizons, 4321 SW 160th Ave, Miramar, FL 33027, USA zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Ultravia Horizons, 4321 SW 160th Ave, Miramar, FL 33027, USA, E-Mail: contact@ultraviahorizons.shop
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie unbenutzte Artikel in der Originalverpackung freiwillig innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns vorher per E-Mail. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser freiwilligen Rückgabe unberührt.

Beschädigte, mangelhafte oder falsche Artikel

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Ist ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert, kontaktieren Sie uns bitte mit Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und Fotos. In diesen Fällen übernehmen wir die Kosten der Rücksendung und bieten Ersatz, Reparatur oder Erstattung an.

Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es einige Tage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte senden Sie den Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Kontakt

Shopname: Ultravia Horizons
E-Mail: contact@ultraviahorizons.shop
Telefon: +1 305 510 9685
Geschäftsadresse: 4321 SW 160th Ave, Miramar, FL 33027, USA